Отзывы клиентов | Страница 4

Четыре года сотрудничаем с ОЛК по поставке товаров в регионы. Компания осуществляет для нас полный цикл логистики (перевозка и документация). Нам очень нравится оперативность нашего менеджера.

Есть недочет. Для отгрузки на Х5 отводится 2 часа. Но дело в том, что согласно их договору с поставщиками, на приемку у них отводится 3-4 часа, т.е. получается, что у нас начинается простой машины, а при этом торопить клиента мы не можем. Простой машины — это дополнительная трата. Будем поднимать и решать этот вопрос.

Оцениваем сотрудничество с ОЛК на 4 из 5!

У нас была проблема доставки груза на РЦ крупных ритейлеров. Через интернет мы нашли ОЛК и сотрудничаем с ней уже 3 года – доставляем грузы на РЦ таких ритейлеров как «Лента», «Окей», «Протек», «Тандер», «МагнитФарма». Наши ожидания совпали с реальностью. Если оценивать результат по 10-балльной системе, ставим 9 баллов. Нам очень нравится доверие в процессе доставки груза до конечного получателя.

Есть недостаток в работе — оповещение о движении груза приходит не по всем направлениям. Например, нет оповещения о доставке в «Окей», с задержкой приходит оповещение о доставки в «Ленту». Но мы надеемся, что эта проблема будет скоро решена.

В целом оцениваем сотрудничество как полезное и плодотворное. Менять грузоперевозчика пока не планируем и можем порекомендовать ОЛК.

Узнали об ОЛК от знакомых и уже больше года сотрудничаем по доставке груза в рц — доставка, паллетирование и хранение груза.

Для нас было важно, чтобы груз всегда был доставлен в срок и были решены все проблемы его сдачи в рц. Наши ожидания оправдались.
Качество работы ОЛК на высшем уровне. Пример произошёл пару дней назад. Привоз груза в ОЛК у нас был запланирован на субботу, а при выборе этого дня для доставки в ОЛК выбиралась дата доставки груза в рц раньше чем нужно для нас. Мы позвонили менеджеру и он решил проблему очень быстро и оперативно. Нам очень понравилось приятное отношение к клиенту и профессионализм менеджеров ОЛК.

Конечно, нам не нравится, что доставка груза совершается до 17:00, а дальше идёт платная разгрузка, но мы обычно делаем доставку до 17:00, поэтому уже не знаем, как меняется ситуация.
100% будем обращаться в ОЛК в будущем и плодотворно сотрудничать. И если у нас будут узнавать про транспортную компанию, посоветуем ОЛК.

«Мы сотрудничаем с ОЛК уже очень давно (не менее 10 лет) и всегда решаем с ее помощью те или иные проблемы. Лояльность и организованность в работе ОЛК всегда привлекала нас в совместной работе. Проблемы возникают разные, с разными клиентами (пересорты, возвраты, ошибки наших операторов, в том числе, экономия финансов и т.п.)., но с помощью данной компании до сих пор получалось все это решить.
ОЛК осуществляла для нас доставку грузов в региональные сети «Ашан», «Тандер» и «Лента». Все наши ожидания оправдались: четкость и надежность в работе, лояльность по отношению к клиентам, гибкое реагирование на возникающие проблемы и, конечно, финансовая составляющая.
Оперативное информирование о проблемах и готовность оказывать помощь в их решении всегда на высоте. Бывали случаи, когда груз принимали экстренно вне графика и задерживали выход машины, чтобы мы успели к дате авизации у клиента. Бывали случаи, когда сотрудники ОЛК исправляли маркировки на наших грузах, чтобы все уезжало точно по назначению. Особенно порадовала работа компании в праздничные дни, когда все было доставлено по действующим тарифам и точно в срок.

Однако с весны этого года ОЛК разделила физическое местоположение склада и офиса, что на наш взгляд усложнило процесс документооборота. Раньше все происходило оперативнее, но мы надеемся что этот процесс будет налажен и ускорен в ближайшее время.
С точки зрения сервиса у ОЛК все отлично! Нам хотелось бы продолжать сотрудничество и дальше. Будет отлично, если компания начнет постоянно мониторить тарифы конкурентов, чтобы всегда быть на шаг впереди них. Если еще немного подкорректировать тарифную сетку, то цены ОЛК не будет!
Спасибо за долгое сотрудничество!»

Работаем с компанией «О.Л,К,» более 5 лет. Очень передовая компания, использует в своей работе передовые технологии и все время стремиться улучшить свою работу. Проводят различные акции и бонусные программы для клиентов. Очень отзывчивые, всегда доброжелательные, ответственные и оперативные специалисты отдела заказа. Особенно хочется отметить Нину Багрей и Валентину Дудинову. Большое спасибо руководству компании, а именно Гончаровой Алене, Татьяне Ждановой за оперативные решения сложных вопросов, а также в решении нестандартных задач. Большое спасибо руководителю Криворучко Владимиру Ивановичу за создание такой компании.

Компания «МАРИМОЛОКО-СЭЙЛ» рада сотрудничать с «Очаковской Логистической Компанией»! Благодарим Вас за своевременные поставки грузов до наших партнеров. Особая благодарность нашим менеджерам Багрей Нине и Глазкову Сергею за прекрасные сложившиеся партнерские отношения и за всегда превосходно-позитивное настроение в диалогах! Приятно с Вами работать!

Работаем с «О.Л.К.» не первый год, ситуации бывали разные, но компания всегда действует в интересах клиента и до последнего пытается разрешить ситуацию и сдать груз. Менеджеры и их руководитель Жданова Т.Н. всегда находятся на связи. Можно сказать 24/7. Также выражаем благодарность всем Ростовским сотрудникам и их руководителю Артему. Очень удобно, что всегда всем можно либо написать, либо позвонить и тебе ответит человек, а не автоинформатор, как сейчас модно. Плюс все используют WhatsApp, что также облегчает работу. Даже на выходных и после окончания рабочего дня можно получить фото актов, либо фото проблемного товара. Мы даже нашей Наталии умудряемся на личный номер звонить, если ситуация SOS у нас))) Желаем компании дальнейшего развития, увеличения направлений и зеленого света Вам везде и во всем)

Работаем с «О.Л.К.» с 2015г. Грузы привозим к вам на терминал в СПБ, нас полностью все устраивает и графики и цены! Всем сотрудникам выражаем благодарность. Багрей Нине отдельное СПАСИБО! Так держать! Удачи!

Присоединяемся ко всем благодарностям, написанным на это сайте компании «О.Л.К.», отделу заказов и в частности нашему менеджеру Наталии. Очень терпелива ко всем нашим запросам, вопросам и непониманиям. И по тарифам проконсультирует, и с графиками поможет, и со всеми праздниками всегда поздравит. Хорошая компания начинается с хороших сотрудников.

Работаем с компанией «О.Л.К.» с 2017 года. Компания всегда исполняет свои обязательства по доставке грузов. Груз всегда доходит строго по графику. Если возникают какие-то проблемы при сдаче груза, наш менеджер Нина Багрей всегда нас оповещает и все проблемы решаются мгновенно. Будем и дальше продолжать работу с вашей компанией! Желаем только развития и успехов в работе!