«Озон» – крупный маркетплейс, на котором россияне заказывают одежду, предметы интерьера, продукты питания и другие товары. Торговая площадка пользуется большой популярностью и имеет пункты выдачи во многих городах. Поэтому предприниматели часто выбирают именно ее. Но каким бы хорошим ни был ваш продукт, этого недостаточно для завоевания лояльности покупателей. Долгий срок ожидания заказа может испортить впечатление. В этой ситуации будут полезны услуги логистических компаний. Доставку на склад «Озон» вы можете заказать в «О.Л.К.». Мы привезем груз в целости и сохранности с соблюдением всех установленных сроков.
Этапы доставки
Доставка до маркетплейсов, в том числе в «Озон», пройдет успешно, если следовать установленным требованиям. В их числе соблюдение сроков доставки, правил упаковки груза и оформления документов. Процесс доставки товаров на склады «Озон» состоит из следующих этапов:
- Создание заявки в «Личном кабинете» «Озон». При оформлении и выборе даты учитывайте время перевозки до города получения, а также от терминала до склада торговой площадки.
- Подготовка сопроводительных документов. Вам необходимо оформить транспортную накладную. К ней приложите дополнительные документы, если этого требует законодательство РФ.
- Упаковка. Ее можно выполнить самостоятельно или заказать услугу у нас. Упаковка требует соблюдения правил, установленных маркетплейсом. Это позволит избежать возврата. Товар можно упаковать в коробки (до 10 штук) или в палеты.
- Создание заявки в «Личном кабинете» компании «О.Л.К.». При оформлении укажите дату и время сдачи-приемки товара (авизации).
- Сдача груза и сопроводительных документов на терминал «О.Л.К.». Вы можете привезти товар самостоятельно или заказать забор груза от вашего адреса у нас.
- Проверка упаковки на соответствие требованиям маркетплейса. Если есть какие-то недочеты, мы сообщим вам о них и скажем, что надо исправить.
- Предоставление данных о водителе и машине. Внесите их в «Личный кабинет» маркетплейса, чтобы получить пропуск для нашего водителя. Иначе он не сможет попасть на территорию грузополучателя.
- Доставка товара на склад «Озон». Сначала мы привезем груз на терминал в городе получения. При наступлении срока авизации транспортируем на склад маркетплейса.
- Работа с возвратами. Если товар по каким-то причинам не приняли, мы поможем решить вопрос. Для этого важно, чтобы контактные данные заказчика были указаны верно. Лучше, чтобы способов связи было несколько.
Виды доставки
Москва – логистический центр России. Именно здесь происходит наибольшее количество продаж. Доставка на склад «Озон» в Москве и других городах может выполняться разными способами. Наша компания предлагает своим клиентам следующие варианты:
- LTL-перевозки. Такой формат подразумевает транспортировку небольших партий от разных заказчиков в одном направлении. Использование LTL-перевозок позволяет значительно снизить затраты. Клиент платит не за целую машину, а только за место в ней. Формат делает логистические услуги доступными для малого и среднего бизнеса. Кроме того, мы предлагаем доставку сборных грузов с расчетом стоимости за палетоместо или по весогабаритным характеристикам. Наш менеджер подберет тариф, который будет наиболее выгоден вам.
- FTL-перевозки. Подходит для больших компаний. Машину заполняют полностью грузом одного клиента. Так можно доставлять крупные партии, а также изделия, требующие специальных условий при транспортировке. При перевозке негабаритных предметов такой способ тоже станет хорошим решением.
Упаковка
Упаковать продукцию под требования маркетплейса – непростая задача. Мы готовы помочь в ее решении. Своим клиентам мы предлагаем полный комплекс логистических услуг. В их числе и упаковка. Мы используем материалы, соответствующие требованиям торговой площадки и позволяющие довезти груз в целости и сохранности.
Наши специалисты всегда следят за правилами маркетплейса и в курсе всех нововведений. Это позволяет вовремя заметить недочеты и заранее исправить их, если клиент упаковывает товар сам. Таким образом снижается количество отказов.
Также компания «О.Л.К.» оказывает услуги ответственного хранения. В этом случае заказы будут комплектоваться и отгружаться с нашего склада. При необходимости выполним маркировку и упаковку товара, обработаем возвраты. Такая система позволяет значительно уменьшить расходы и срок доставки. А это увеличит лояльность клиентов. Услуга будет полезна, если вы работаете по схеме FBS, когда товар отвозят в распределительный центр маркетплейса только после получения заказа.
Перевозка в город получения
Перед доставкой на склад «Озон» наша транспортная компания перевозит груз в город получения, в терминал, который располагается ближе всего к складу маркетплейса.
Вы можете отслеживать местоположение товара 24/7. Это можно сделать в «Личном кабинете», а также с помощью СМС, электронной почты или через нашего сотрудника. За каждым клиентом закрепляется личный менеджер, что позволяет оперативно решать возникшие вопросы.
Доставка груза на склад «Озон»
Заключительный этап – доставка груза на склад «Озон». Если при приемке товара возникнут какие-то проблемы, мы свяжемся с вами, чтобы решить вопрос. Если груз по какой-то причине не был принят, он возвращается на наш терминал. Затем мы обсуждаем с вами, как действовать дальше.
Вместе с «О.Л.К.» доставка на склад «Озон» становится значительно проще. Наши специалисты помогут на разных этапах транспортировки. Оптимизация всех процессов позволяет перевозить грузы по умеренным ценам. Для получения консультации или заказа услуги обращайтесь по телефону или оставьте заявку на сайте.
