. Овчинка выделки не стоит? Разберемся, выгодно ли сегодня продавать на маркетплейсах.

Овчинка выделки не стоит? Разберемся, выгодно ли сегодня продавать на маркетплейсах.

Сегодняшняя реальность

Маркетплейсы продолжают свое победное шествие по стране. По данным Яндекс Маркета 65 % жителей средних и крупных городов регулярно покупают в интернете. По оценке агентства Data Insight, в 2023 году объем рынка розничной интернет- торговли в России превысил 7,9 трлн рублей (рост более чем на 36%), а количество заказов — 4,5 млрд (76%). По прогнозам аналитиков компании, за 2024 год число селлеров, торгующих на Wildberries и Ozon, может увеличится в полтора раза и достигнуть 700 000 продавцов. Это произойдет в результате выхода на площадку новых продавцов, а также возвращения селлеров, ранее приостановивших продажи. Количество продавцов на маркетплейсах растет медленнее, чем в предыдущие годы. По данным сервиса «Точка маркетплейсы» в 2024 году рост составил 23% год к году, тогда как в первые пять месяцев 2023 года число продавцов увеличилось на 51%. Единственным маркетплейсом, на котором темпы прироста увеличились, стал «Мегамаркет». Уже накоплена большая база продавцов, поэтому относительный прирост снижается. Конкуренция на маркетплейсах очень высока. Продавцам приходится снижать цены и увеличивать ассортимент, чтобы привлечь и удержать покупателей. В текущем году начинается разработка государственных стандартов для торговых онлайн-площадок. Об этом в интервью РИА Новости заявил руководитель Роскачества Максим Протасов.

30.07.24-1.png

Как развивать бизнес в текущих условиях? Что выходит на первый план?

  • 1. Адаптивность. На первый план выходит такое качество, как умение быстро адаптироваться к изменениям. Нужно избавляться от привычки работать по парадигмам недавнего прошлого.
  • 2. Специализация. Настало время специалистов, хорошо разбирающихся в своих областях. Во-первых, это маркетологи, которые умеют настраивать и сортировать по критериям эффективности внутреннюю рекламу. Во-вторых, это специалисты по закупкам, которые следят за тем, чтобы товар не содержал слишком большой сток и имел хороший канал продаж. Необходимо поддерживать оборачиваемость и доставлять товары быстро, на всех этапах их движения.
  • 3. Брендинг. Сегодня растет значение брендинга. Товар нужно сегментировать под аудиторию. В условиях высокой конкуренции важно создавать сильный бренд, который будет отличаться от конкурентов. Нужно разрабатывать маркетинговую стратегию, уникальные торговые предложения, запоминающийся дизайн. Необходимо обеспечивать высокий уровень обслуживания, хорошую репутацию и отзывы.
  • 4. Ассортимент. В условиях высокой конкуренции стоит определить насколько широк может быть ассортимент и вывести из него позиции, мало влияющие на результат.
  • 5. Продвижение. Продавцы на маркетплейсах будут прибегать к платному продвижению своих товаров. Основным механизмом будет внутреннее продвижение, но приводить покупателя в свой магазин нужно и другими способами — например, с помощью рекламы в социальных сетях.
  • 6. Цена. Цены на товары следует формировать с учётом большого числа факторов: цены конкурентов; комиссии площадки; акции; стоимость логистики, рекламного продвижения, поддержки магазина на маркетплейсе.
  • 7. Взаимодействие с площадками.
  • - Нельзя ограничиваться только одной площадкой. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другие активно привлекают продавцов, соперничают за аудиторию и внимание покупателей. Они проводят всевозможные акции и развивают собственные программы лояльности.
  • - Стоит сосредоточится на легальных способах продвижения. Совершенствуются алгоритмы для выявления сомнительной активности — самовыкупов, фейковых отзывов. Ввести площадку в заблуждение будет всё сложнее.
  • - Маркетплейсы продолжат улучшать свои технологии использования искусственного интеллекта. Это рабочий инструмент для оптимизации продаж и увеличения дохода.

Если кратко: нужен товар, умение его продвигать, оборотный капитал, брендинг, стратегия и тактика продаж. Чтобы зарабатывать на маркетплейсах, нужно инвестировать в рекламу, находить выгодных поставщиков и работать одновременно на разных маркетплейсах. А еще, важна скорость и удобство доставки. Улучшить эти показатели можно распределяя товары по разным региональным складам маркетплейсов.

Как правильная организация логистики может повлиять на ваш успех?

В практике обучения продажам на маркетплейсах, организация логистики занимает незаслуженно мало места. А вы пробовали посчитать, какую долю в ваших расходах составляет логистика? Цифра точно будет внушительной. Правильная организация логистики может стать решающим фактором для снижения затрат, увеличения прибыли и серьезным конкурентным преимуществом в борьбе за успех вашего бизнеса. Важно, считать логистику целиком, на всем пути движения товара от производства и закупки до доставки конечному покупателю. Если вы предпочитаете самостоятельно упаковывать товары в гараже и возить их в своей машине на ближайший склад маркетплейса, то ваши шансы стать миллионером (даже рублевым) равны нулю. С таким подходом не получится масштабировать бизнес. Передача логистики на аутсорсинг – одно из эффективных решений. Для выбора надежного подрядчика необходимо проанализировать предложения на рынке логистических услуг. Вот самые важные критерии выбора надежного фулфилмент-оператора:

  • - Стоимость обработки, тарифы на доставку. Рассчитать стоимость обработки пользуясь только тарифами на услуги более чем сложно. Лучше делать запросы по конкретной ситуации и сообразуясь с этим рассчитывать экономику.
  • - Как давно компания существует. Компания, работающая много лет более опытна и надежна.
  • - Какие складские помещения использует фулфилмент-оператор, какое складское оборудование применяет. Для хранения, сбора заказов и предпродажной подготовки товаров необходим отапливаемый, хорошо освещенный склад с покрытием пола, защищающим от пыли.
  • - Как проходит приемка, подготовка заказов. Уровень организации процессов скажется, в итоге, на общих расходах.
  • - Как организован клиентский сервис, коммуникации с клиентами. Менеджеры, работающие с клиентами, должны знать текущую ситуацию и быть на связи.
  • - Какие возможности доставки есть у оператора фулфилмента. Известные торговые онлайн- площадки имеют развитую сеть складов, охватывающую большинство регионов. Сегодня мало организовать развоз в пределах одного города, нужна регулярная доставка сборным грузом по территории России.
  • - Уровень автоматизации процессов. Программное обеспечение повышает уровень организации работ, уменьшает их себестоимость, снижает количество ошибок.
  • - Как построена система ответственности перед клиентом за ошибки при исполнении заказа. Оператор должен нести материальную ответственность за ошибки в работе.

30.07.24-2.png

Так стоит ли сегодня продавать на маркетплейсах?

Маркетплейсы дают продавцам возможность доступа к многомиллионной аудитории потребителей без вложений в создание собственного интернет-магазина. Маркетплейс - это логистика с доставкой «последней мили», надежная система платежей, реклама товаров и многое другое. Да, условия продажи на маркетплейсах становятся сложнее, а успех достается с большим трудом, чем раньше. Однако, вчера, сегодня и завтра предпринимателям необходимы одни и те же качества: упорство, умение учиться и добиваться поставленных целей. Все остальное, как говорится, «дело техники».

Выгодный фулфилмент от надежной логистической компании с 19-летним опытом работы – https://olk.su

Телеграм-канал о секретах фулфилмента и доставки на маркетплейсы. Акции, спецпредложения, актуальные новости - https://t.me/olk_fulfillment

получите скидку до 15%
на первый заказ
Согласен с обработкой персональных данных
Спасибо!
Мы ответим Вам в ближайшее время!
форма
Написать личное письмо директору
Если у вас возникли вопросы по поводу работы наших сотрудников или компании в целом, а также если вы хотите сказать слова благодарности, напишите сообщение и оно придет генеральному директору лично.
Прикреплённые файлы
форма форма
форма Прикрепить файл
Согласен с обработкой персональных данных
Спасибо!
Мы ответим Вам в ближайшее время!
иконка меню
ОЛК форма
форма
Оставьте контакты и мы вам перезвоним!
Согласен с обработкой персональных данных
Спасибо!
Мы ответим Вам в ближайшее время!
форма